De plus en plus d'internautes privilégient en ce moment les achats en ligne et une étude a démontré que près de 80% des internautes français se sont lancés dans l'aventure. Pourquoi cet engouement pour le e-commerce? Cortix estime qu'il est facile de comprendre un tel comportement lorsqu'on considère toutes les barrières qu'Internet fait disparaître. En effet beaucoup de consommateurs préfèrent acheter en ligne car cela permet de ne pas se déplacer et de se faire livrer à domicile. Autre avantage: sur le web on peut faire ses achats quand on veut et où que l'on soit. Plus la peine donc de se fatiguer à faire les magasins le week end ou de courir faire ses courses après le boulot. Mais une donnée importante, peut-être la plus importante aux yeux des consommateurs, c'est bien entendu le prix. Sur le web les e-consommateurs peuvent comparer les prix et ont ainsi un vaste choix. Ce comportement est d'autant plus fréquent en ces temps de crise financière. Bref, les consommateurs privilégient la facilité qu'offrent les nouvelles technologies et c'est la un bon moyen pour joindre l'utile à l'agréable. Ces comportements des consommateurs ont certainement contribué à la bonne santé de l'e-commerce dans le monde à l'heure où toutes les autres formes de commerce tentent de survivre tant bien que mal. Cortix rappelle toutefois que les nouvelles technologies ne sont pas toujours bénéfiques dans certains cas car les e-consommateurs vivent souvent des mésaventures suite à des commandes non livrées ou non conformes à leur espérances.
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